Esta política se establece teniendo en cuenta que el CRAC está certificado en NTC ISO 9001 2015: Gestión de Calidad, NTC ISO 14.001 DE 2015: Gestión Ambiental y NTC ISO 45.001 DE 2018: Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo
EN CENTRO DE REHABILITACIÓN PARA ADULTOS CIEGOS –CRAC mejoramos continuamente facilitando la inclusión de las personas con discapacidad visual, buscando la satisfacción de nuestros usuarios y partes interesadas cumpliendo con los requisitos legales para los tres sistemas y para eso nos comprometemos a:
Propiciar la seguridad de sus trabajadores para la prevención de lesiones y deterioro de la salud , evaluación y valoración de riesgos, determinando controles, generando ambientes saludables con el compromiso, consulta y participación de los trabajadores
Prevenir la contaminación y compensación de impactos ambientales en el marco de requisitos legales e institucionales
Nuestra misión es la Habilitación y la Rehabilitación Integral de las personas con discapacidad visual para facilitar su inclusión social.
Llegar a la mayor parte posible del territorio nacional con servicios de alta calidad en beneficio de las personas con discapacidad visual.
"Todos por la Inclusión"
La institución se compromete con la seguridad del paciente, mediante la promoción de una cultura justa y no reprochable, la prevención del evento y el aprendizaje organizacional.
El CENTRO DE REHABILITACIÓN PARA ADULTOS CIEGOS CRAC reconoce la importancia del capital humano y establece dentro de sus prioridades la implementación y el desarrollo del Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo, con miras a generar un ambiente seguro para toda su población trabajadora por lo que el CRAC en cabeza de la dirección general, se compromete a:
Competencias core
Es la aceptación de la diferencia por el otro, con tolerancia, sensibilidad y sentido humano
Es la capacidad que posee la persona para comprometerse con los valores, principios y objetivos de la institución, guardándole confidencialidad fidelidad a la misma
Disposición que tienen las personas para cumplir los objetivos institucionales con calidad y manejo de los recursos.
Disposición de las personas para comportarse de una manera honesta, confiable y con transparencia, actuando congruentemente con su escala de valores
Es la disposición que posee la persona para prestar un servicio de calidad, mostrando respeto, amabilidad y sensibilidad frente a su condición, brindando una respuesta cálida en la atención ofrecida
La dirección general te invita a leer e interiorizar el manual de ética y buen gobierno de crac
Una atención de calidad superior que garantice la satisfacción de los usuarios y sus familiares es un compromiso diario para nuestra institución. A continuación encuentre algunas de las cifras que representan esta gestión:
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