No debe acudir a consulta si presenta algún síntoma respiratorio.
Por favor cuente con tiempo para realizar su consulta, no todos los casos son rápidos de resolver, algunas personas requieren un poco más de tiempo para la toma de exámenes o requieren más explicaciones para manejar bien su enfermedad.
Si su examen requiere dilatación de pupila debe estar acompañado, traer preferiblemente lentes oscuros y no puede conducir después del procedimiento.
Debe traer sus gafas o sus lentes de contacto siempre que asista a consulta. Sus lentes de contacto es preferible no traerlos puestos y solo colocarlos en el momento que se lo indique e profesional tratante.
Solo se permite el ingreso de un acompañante por persona por protocolo COVID.
Al consultorio solo se permite el ingreso de acompañante para menores de edad, adultos mayores y personas con discapacidad.
Utilizar permanentemente el tapabocas sobre la nariz, cubriendo la boca y por debajo del mentón.
Debe presentarse 30 minutos antes de la hora programada para su cita.
Realizar lavado de manos antes de ingresar a la institución y al salir de ella. No debe utilizar ningún tipo de guantes durante la permanencia en la institución.
Evite tocar superficies.
Para ingresar a la institución tanto el usuario como su acompañante deben presentar en la portería un documento distinto a la cédula para reclamar un carné de visitante. No olvidar a la salida de la institución devolver en portería el carné de visitante y reclamar los documentos.
Para formalizar su admisión al servicio y realizar la facturación el usuario debe dirigirse a la recepción del Centro de Salud Visual CRAC para realizar la admisión al sistema y el pago del servicio solicitado.
Datos que se le solicitarán al formalizar su admisión
Documentos a presentar para formalizar su admisión:
Documento de identidad original (en caso de adultos cédula de ciudadanía, para niños tarjeta de identidad o registro civil. Si es usuario es extranjero su cedula de extranjería o pasaporte).
Datos que le solicitaran al formalizar la admisión
Tipo de documento
Número de documento
Nombres y apellidos completos
Fecha de nacimiento
Grupo sanguíneo
Localidad donde vive
Barrio
Dirección
Teléfonos de contacto
Datos de contacto adicionales
Nombres apellidos del acompañante
Parentesco o relación con el acompañante
Dirección del acompañante
Teléfono del acompañante
Para la toma de exámenes especializados debe presentar la orden del examen.
El Centro de Salud Visual CRAC únicamente recibe pagos en efectivo.
Una vez formalizada su admisión el usuario y su acompañante deben esperar en sala el llamado del profesional que le atenderá.
En la sala de espera, las personas deben guardar al menos 2 metros de distancia de otras personas y entre los puestos de trabajo evitando contacto directo.
El aforo máximo de la sala de espera es de 23 personas incluyendo el personal institucional.
